• Estabelecemos canais de comunicação de forma aberta, transparente e objetiva, procurando sempre facilitar e agilizar as informações;
• Ouvimos as reclamações, denúncias, elogios, solicitações, sugestões ou esclarecer as dúvidas sobre os serviços que prestamos;
• Agimos com transparência, integridade e respeito;
• Exercemos nossas atividades com independência e autonomia, buscando a desburocratização;
• Respondemos com clareza as manifestações dos usuários no menor prazo possível.